Apple Macbook Pro 16吋翻倒拿鐵維修紀錄

之前工作的需要,蘋果電腦筆電產品線最貴的Macbook Pro 16″版本(當初是買M1 Pro CPU晶片),沒想到在早上喝咖啡的時候一個不小心…就把整杯大概8分滿的咖啡直接從我的MBP鍵盤處灑了下去…

當下整個心在淌血啊… 這麼貴的電腦,又潑了滿滿的液體,而且不是水!是咖啡!有牛奶的拿鐵!完了,當下想說這台電腦大概…要花一大堆錢,還不知道能不能救的回來。

於是翻倒當下,先緊急把電源拔掉、強制關機!

接著把能擦掉的液體,盡可能用抹布跟廚房紙巾,用力的吸,把咖啡給吸收掉,大約弄了半小時,外觀都乾淨了之後,把電腦側傾一下,又流出一堆咖啡液體… 我的老天,於是把我的Macbook Pro側躺著,讓他盡量先把咖啡流出來,反正早就大部分零件都灑到了,流出來總比沒流出來好吧,在弄這個的同時,我開啟Apple維修的APP,在蘋果信義的直營店預約了一個最接近的時間,想說先給技師看看吧。

然後就這樣搞了一陣子之後,把電腦包著廚房紙巾,裝進袋子,趕緊出門,前往信義A13蘋果專門店。

抵達之後,店員很有禮貌的確認完狀況,就說需要進去把電腦拆開來看看內部狀況,才會跟我報價跟維修。

等了好一會,維修的人員終於回來,仔細說明了電腦維修的規定,就是任何零件,只要沾到一點液體,無論範圍大小,以蘋果最高標準的處理原則,就是都要換掉,因此…基本上大多數零件都要更換了,估價隨便估都是那台電腦原價的9折之類的價格… 然後同時建議我下台電腦應該要加購Apple Care,因為保險無論是泡水多嚴重,只要還可以修,會有一個金額上限(當下沒仔細聽,好像頂多跟我收一萬吧,非常便宜)

言下之意,不用修了,可以考慮買台新的。

接著繼續問店員,那… 如果這台電腦直接給蘋果舊換新呢?哈哈,答案當然是NO,這種狀況,舊換新不會有殘值,所以也就沒有所謂舊換新,直有直接買一台新的。上網查了一下,剛好Macbook Air 15″最新款才發表,但還不能下定,想說算了,那去光華商場找找看有沒有人願意試著修修看,死馬當活馬醫都好。

於是跟店員說聲謝謝,很感謝他耐心的把零件拆開看完,擦乾封回去,再還我電腦,加上一路上解說真的是非常詳細,可惜這價格我實在是沒辦法修,就先跟店員道別了。

駕著車,到了光華商場,一樓就有一間專修蘋果電腦,拿過去給老闆看,老闆問說請問是灑到什麼液體?我說,拿鐵。

老闆臉色一青,要先跟你說一下有奶的救回來的機會不高,而且牛奶會比較容易臭掉、卡在縫隙以及讓一些金屬件生鏽劣化。

我說,沒關係,老闆你就盡量吧,看怎麼樣再跟我說。

老闆說,他會先拆開清潔,然後烤乾之後,才能開始檢測哪些零件要換,整個流程會需要幾個禮拜,如果最後不修,要給檢測費用1000元。

想想合理,就答應老闆,並且再度拜託老闆多多幫忙。

於是就這樣隔了一個多月,電腦終於傳來佳音,修好了!(中間老闆有跟我報需要維修的範圍跟價格)

真的是謝天謝地!!!不用買新的,根本省超多錢!

只修了電源供應的電路板、觸控板跟鍵盤,其餘的都有救回來,哦!太棒啦!

老闆說他花超多時間清我這台電腦,反覆清潔+烘乾,才清到這樣,說我很幸運,他看過有些這樣的都要修更多部分甚至救不回來。老闆說本來想說幫我省鍵盤的錢,但牛奶卡在鍵盤底下,怎麼擦都還是臭到爆,所以最後還是跟我報價要換鍵盤,我只能感謝再感謝。

學到一了課

後來,我在電腦前都盡量減少喝東西,如果要喝東西,盡可能用有帶杯蓋的杯子,例如冰霸杯或是保溫瓶。

另外也要減少用高腳、重心較高的杯子,要用重心較低的杯子,例如馬克杯來喝水,會比較不容易倒。

還有,電腦資料務必隨時備份,最簡單的就是安裝一些付費的雲端服務(iCloud, Dropbox, Google Drive等等,隨時自動備份),這樣不管電腦再怎麼壞,你至少資料還在。

然後,高單價的蘋果商品,真的是可以買個Apple Care,不然真的是省小錢花大錢 (Apple Care最好在購買新電腦的時候同時買,然後本篇不是Apple業配謝謝)。

希望各位不要遇到類似的情況啦,如果真的翻倒飲料在筆電、Macbook上,記得幾個步驟:

  1. 拔電源,最快速度同時抽一堆衛生紙先丟在電腦上面吸水
  2. 強制關機,並且不要再開機
  3. 仔細的把可以擦掉的飲料或水都擦掉
  4. 若真的太多液體流到機器內部,可以嘗試找個角度讓液體流出來,務必維持同一個角度流出,不要讓他四處每個角落都流,這樣會讓你越陷越深,越濕越多
  5. 能擦乾的都處理好後,就盡快找地方送修,最好是找有修過泡水、進水案例的廠商維修
  6. 如果移動的過程還有水,就用乾的布包好,讓他持續吸收液體
  7. 以上就是你能夠做的大部分事情,總之,原則就是斷電、盡快擦乾、盡快送修,越早送修,
    救回的機率越高
  8. 是否一定要回原廠?不一定,因為原廠條件就是只要沾到水的東西都要換掉,所以報價一定會偏高,除非你有保Apple Care那就有必要回原廠or原廠認證維修,或者是你確定沾水的部位很小覺得回原廠比較安心,否則你其實可以就近找有信譽的商家儘早維修才是最好的策略。